配送須知
感謝您選擇歌德花藝,讓我們的精緻花禮為您的重要時刻增添璀璨光彩。為確保配送順利進行,敬請詳閱以下須知:
●配送時段選擇
一般時段:
不指定 10:00-17:00、早上 10:00-13:00、下午 13:00-17:00,恕無法選擇更
詳細的到貨時間。如有特殊時段需求,請先聯繫專人確認。
重大節日:
如春節、情人節、母親節等,因訂單量大,配送時間為活動公告為主,恕
無法指定上午或下午。具體實施日期請參閱公告或來電詢問。
● 配送服務須知
單次配送費用:
每筆訂單僅含一次配送費用,懇請確認收件資訊正確與完整(如地址、姓
名、電話),並確保指定時間內可簽收,以免造成二次配送費用。
簽收限制:
每件商品限一位收件人簽收,若同地址有多位收件人,將視為不同訂單,需分別支付運費。
以下情況將由訂購人承擔商品費用,恕不接受退款服務:
配送地址找無此人,且短時間內無法聯繫。
因收件人資訊錯誤或不完整導致配送失敗。
依指定時段配送,但收件人無法簽收、拒收或由他人代收。
因不可抗力因素(如天災、交通受阻)導致配送延遲,我們將主動聯繫您更改或取消訂單。
若因上述原因需再次配送,將酌收相應運費。
● 配送方式與運費說明
專人配送
台北市地區:單筆消費滿 2500 元免運,未滿則酌收部分運費(北投區除外)。
新北市及外縣市:滿 2500 元以上,可折抵部分運費,未滿 2500 元依表計費。
運費計算範例:
• 花禮金額 3500 元 × 0.1 = 350 元
若配送至永和 (運費 350 元),則 免運費。
若配送至土城 (運費 500 元),則需支付 150 元 差額。
新北市地區運費參考:
• 永和、中和、板橋、三重、新店 | 350 元
• 北投、新莊、蘆洲、五股 | 400 元
• 土城、泰山、汐止 | 500 元
• 基隆、石碇、三峽、樹林、林口、八里、淡水 | 800 元
• 桃園 | 1100 元起
• 其他地區請來電查詢詳情,Tel: 02 2370 6818
宅配送達
• 每件宅配費用固定 350 元,採用黑貓低溫冷藏配送。
• 建議外縣市訂購禮盒式花禮,適用宅配服務。
宅配限制:
• 花禮體積不得超過 30L×30W×40H。
• 含瓷器或易碎物品恕無法宅配。
• 部分花材(如繡球、萬代蘭)因不耐低溫,設計師將替換為相似花材。
不配送地區:
釣魚台列嶼、金門烈嶼、澎湖部分島嶼(如虎井島、七美)、釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全),台東縣-蘭嶼(全)等偏遠地區,詳情請洽客服。
• 無法提供每日寄件/配送服務:
連結區域因交通因素,詳細作業時間請洽當地營業所或黑貓客服中
心: https://www.t-cat.com.tw/Inquire/timesheet1.aspx
門市自取
• 訂單成立後,可至門市自取,敬請提前聯繫安排。
• 歌德國際花藝(預約制)
地址:100 台北市中正區忠孝西路一段 50 號 22 樓 (請至 22 樓之 24)
Tel: 02 2370 6818
營業時間:周一至周六 10:00-18:00(周日休息)